1. Wie zijn wij?

TES-Energie is een bedrijf dat duurzame energiediensten biedt aan particulieren en bedrijven. Wij streven ernaar om zorgvuldig en transparant met uw persoonsgegevens om te gaan.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

TES-Energie verzamelt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, zoals:

• Naam en contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres)
• Betalingsinformatie (bankrekeningnummer indien van toepassing)
• Gegevens die relevant zijn voor onze dienstverlening (zoals informatie over energieverbruik)

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens die in het reactieformulier worden getoond, evenals het IP-adres en de browsergebruikersagent van de bezoeker om te helpen bij de detectie van spam.

Een geanonimiseerde reeks, gemaakt op basis van uw e-mailadres (ook wel een hash genoemd), kan aan de Gravatar-service worden verstrekt om te controleren of u deze service gebruikt. De privacyverklaring van de Gravatar-service is hier beschikbaar: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van uw reactie is uw profielfoto zichtbaar voor het publiek in de context van uw reactie.

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Voor het opstellen van offertes en het sluiten van overeenkomsten
• Voor het uitvoeren en verbeteren van onze dienstverlening
• Voor administratieve en financiële afhandeling
• Voor het versturen van nieuwsbrieven of informatie over nieuwe producten en diensten (indien u zich hiervoor heeft aangemeld)

4. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen gegevens wanneer u:

• Een offerte aanvraagt of een overeenkomst sluit met TES-Energie
• Contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of de website
• Zich inschrijft voor onze nieuwsbrief

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

TES-Energie bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden. Wij hanteren de wettelijke bewaartermijnen zoals vastgelegd in de wet.

6. Delen van gegevens met derden

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij zorgen ervoor dat derden zorgvuldig en vertrouwelijk omgaan met uw gegevens.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of uw toestemming intrekken. Neem hiervoor contact op via onderstaande contactgegevens.

9. Contactgegevens

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen:

TES-Energie
Runningstraat 41
4726 BB Heerle

toon@tes-energie.nl
+31 6 4831 7217